Kurz gesagt: Ein auffällig niedriger Reinigungspreis ist selten ein Schnäppchen, sondern meist eine Rechnung, die an anderer Stelle aufgeht: an der eingeplanten Zeit, am Leistungsumfang oder an den Arbeitsbedingungen der eingesetzten Kräfte. Der Preis für eine Reinigung muss Lohn, Sozialabgaben, Material, Geräte, Versicherung, Anfahrt und Verwaltung decken. Bleibt dafür kein Spielraum, fehlt eine dieser Positionen.
Das ist kein Argument gegen günstige Preise. Es ist ein Argument dafür, zu verstehen, was hinter einem Preis steht – bevor Sie einen Vertrag unterschreiben, der Sie später mehr kostet als das teurere Angebot.
Was ein Reinigungspreis alles tragen muss
- Lohn nach dem geltenden Tarif der Gebäudereinigung, nicht nach dem allgemeinen Mindestlohn
- Lohnnebenkosten: Sozialversicherung, Urlaub, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
- Reinigungsmittel und Verbrauchsmaterial
- Maschinen und Geräte samt Wartung und Ersatz
- Anfahrt und Fahrzeit zwischen den Objekten
- Betriebshaftpflicht und, wo Schlüssel übernommen werden, eine Schlüsselversicherung
- Verwaltung: Einsatzplanung, Vertretung bei Krankheit, Ansprechperson, Abrechnung
Erst was danach übrig bleibt, ist Gewinn. Rechnen Sie das für ein sehr niedriges Angebot einmal rückwärts – die Lücke wird schnell sichtbar.
Fünf Warnsignale in einem Reinigungsangebot
1. Ein Festpreis ohne Besichtigung
Wer einen Preis nennt, ohne die Fläche gesehen zu haben, kalkuliert entweder mit großzügigem Risikoaufschlag oder muss später nachverhandeln, sobald der tatsächliche Zustand sichtbar wird. Beides ist für Sie ungünstig.
2. Kein Leistungsverzeichnis
Ohne eine Aufstellung, welche Fläche in welchem Turnus wie gereinigt wird, lässt sich weder vergleichen noch beanstanden. Was in ein solches Verzeichnis gehört, haben wir in unserer Checkliste zum Leistungsverzeichnis zusammengestellt.
3. Eine einzige Zeile „Reinigung“
Laufende Reinigung, einmalige Leistungen, Material und Anfahrt gehören getrennt ausgewiesen. Eine Sammelposition verdeckt, welche Leistung Sie tatsächlich bekommen – und macht die Rechnung für Vermieter und Hausverwaltungen schwer weiterverwendbar.
4. Der Quadratmeterpreis ohne Intervall
Ein Preis je Quadratmeter sagt ohne Angabe des Turnus nichts aus. Ein Preis je Reinigung und ein Preis je Monat sind verschiedene Größen, die sich ohne Umrechnung nicht vergleichen lassen. Wir haben das am Beispiel der Büroreinigung in Wiesbaden ausführlich beschrieben.
5. Kein fester Ansprechpartner, keine Vertretungsregelung
Wenn nicht geklärt ist, wer bei Krankheit oder Urlaub einspringt, löst sich die Zuverlässigkeit genau dann auf, wenn Sie sie brauchen.
Was ein zu günstiges Angebot Sie tatsächlich kostet
- Interne Zeit: Nachbesserungen, Beschwerden und Abstimmungen binden Ihre Mitarbeitenden – dieser Aufwand taucht in keinem Angebot auf.
- Wechselndes Personal: Jede neue Kraft muss eingewiesen werden und kennt die Besonderheiten des Objekts nicht.
- Substanzverlust: Zu knapp bemessene Zeit führt dazu, dass Bodenbeläge nur oberflächlich behandelt werden. Die Folgekosten fallen später als Grundreinigung oder Sanierung an.
- Anbieterwechsel: Ein Wechsel nach wenigen Monaten kostet Ausschreibung, Einweisung und in der Regel eine Grundreinigung zum Neustart.
Der Punkt, den Auftraggeber häufig übersehen
Nach dem Mindestlohngesetz kann ein Auftraggeber dafür in Anspruch genommen werden, wenn ein beauftragtes Unternehmen seinen Beschäftigten den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestlohn nicht zahlt. Für Unternehmen, Vermieter und Hausverwaltungen ist ein Preis, der rechnerisch keinen tarifgerechten Lohn zulässt, damit nicht nur eine Qualitätsfrage. Die abschließende Beurteilung im Einzelfall liegt bei Ihrer Rechtsberatung – die Frage vor der Vergabe zu stellen, kostet allerdings nichts.
Praktisch heißt das: Lassen Sie sich bestätigen, dass die eingesetzten Kräfte ordnungsgemäß angemeldet sind und nach dem geltenden Tarif vergütet werden. Ein Anbieter, der darauf ausweichend antwortet, hat die Frage bereits beantwortet.
So vergleichen Sie richtig
- Geben Sie allen Anbietern dasselbe Leistungsverzeichnis vor.
- Rechnen Sie jedes Angebot auf denselben Zeitraum hoch – etwa auf einen Monat mit derselben Anzahl Einsätze.
- Prüfen Sie, ob Material, Geräte und Anfahrt enthalten sind oder gesondert berechnet werden.
- Fragen Sie nach der Vertretungsregelung und nach der Betriebshaftpflicht.
- Verlangen Sie getrennte Positionen für laufende und einmalige Leistungen.
Erst wenn diese fünf Punkte gleich sind, vergleichen Sie Preise. Vorher vergleichen Sie Zahlen, die unterschiedliche Dinge beschreiben.
Unsere Position
Wir sind nicht der günstigste Anbieter in Wiesbaden und Mainz, und wir stellen uns auch nicht so dar. Unser Quadratmeterpreis enthält Reinigungsmittel und Geräte, im Umkreis von rund 30 Kilometern um Wiesbaden auch die Anfahrt. Den verbindlichen Preis nennen wir nach einer Besichtigung, gemeinsam mit einem Leistungsverzeichnis, das festhält, was vereinbart ist. Was darin steht, gilt.
Häufige Fragen
Woran erkenne ich ein unrealistisch niedriges Angebot?
Rechnen Sie den Preis auf den Einsatz herunter und prüfen Sie, ob davon Lohn, Sozialabgaben, Material, Anfahrt und Verwaltung gedeckt sein können. Fehlt eine Leistungsbeschreibung, ist das ein zusätzliches Warnsignal.
Ist ein höherer Preis automatisch besser?
Nein. Entscheidend ist, was dahintersteht: Leistungsverzeichnis, Turnus, enthaltene Positionen und die Regelung für Vertretung und Beanstandungen.
Warum wird ohne Besichtigung kein Festpreis genannt?
Weil Zustand, Bodenbelag und Sanitäranteil den Aufwand stark beeinflussen. Ein Preis ohne Ortstermin ist entweder aufgeschlagen oder wird später korrigiert.
Was sollte ich vor der Vergabe schriftlich haben?
Leistungsverzeichnis, Preis mit Bezugsgröße und Turnus, Angaben zu Material und Anfahrt, Nachweis der Betriebshaftpflicht und die Vertretungsregelung.
Angebot mit nachvollziehbaren Positionen
Auf Anfragen antworten wir innerhalb von 24 Stunden und stimmen den Besichtigungstermin mit Ihnen ab. Eine Übersicht unserer Preisstruktur finden Sie unter Reinigungspreise in Wiesbaden, anfragen können Sie über unser Anfrageformular.
